配送範圍

目前僅提供台灣本島全區配送,尚未提供離島地區及海外訂購及寄送服務,建議可提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨,再由親友為您寄至離島/海外住址。

訂購商品後可選擇的配送出貨方式?

Xperia 官方線上旗艦店目前僅提供『宅配到府』取貨。
    .宅配到府:依商品價值、出貨來源與體積等特性不同,將有不同的配合物流商協助送貨。

可以指定到貨時間嗎?

目前無法提供指定到貨時間服務項目,建議您可待宅配與您聯繫時,與宅配司機約定方便配送時間。

如何修改收件地址?

為了維護訂購本人權益及網路購物交易安全,目前尚未提供網頁直接修改地址的服務,如尚未出貨需更改訂單資料,請您至網頁上方「我的帳戶」→「訂單查詢」,點選「問題詢問」,通知客服人員為您後續處理。

可以指定郵政信箱嗎?

宅配商品送達時需由收件人協助簽收商品,故目前未提供郵政信箱寄送服務,建議請您務必提供方便收件住址。

若仍無法解決您的問題,請您聯絡SONY或神腦線上客服,客服人員將會以最快的速度回覆您。
【會員/訂單相關問題】 神腦線上客服中心
客服專線: 02-8978-6068
服務時間:週一至週五 09:00-18:00
【商品規格/產品操作/行銷活動】 SONY原廠客服中心
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